400電話是智能400電話，是通過(guò)呼轉(zhuǎn)的形式將來(lái)電轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽(tīng)的，所有功能都是在管理后臺(tái)來(lái)完成的，所以400電話管理后臺(tái)非常方便靈活使用，管理后臺(tái)的功能主要有以下幾點(diǎn)：

1、您可以在管理平臺(tái)自助綁定/修改號(hào)碼，無(wú)限制綁定數(shù)量

2、可隨時(shí)查詢來(lái)電記錄和消費(fèi)情況，第一時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機(jī)流失；

3、可以在線監(jiān)聽(tīng)400電話來(lái)電錄音、分析問(wèn)題、提升企業(yè)銷售和服務(wù)水平；

4、可以設(shè)置分時(shí)段、節(jié)假日接聽(tīng)來(lái)電，比如可以設(shè)置白天是固話接聽(tīng)，晚上是手機(jī)接聽(tīng)，節(jié)假日轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱等；

5、可以設(shè)置分區(qū)域接聽(tīng)電話，比如可以設(shè)置只允許哪個(gè)城市撥打該400電話，也可以設(shè)置不同的城市來(lái)電分配不同的綁定號(hào)碼接聽(tīng)，也可以設(shè)置同時(shí)綁定多個(gè)城市的電話；

6、如果有騷擾電話，可以設(shè)置成黑名單，或者添加白名單等；